GUIA DE INDUCCION

GUIA INDUCCION AL MODULO

1. TODA NORMA DE COMPETENCIA TIENE UNA DENOMINACION. ¿CUÁL ES EL NOMBRE DE LA NORMA DE COMPETENCIA CORRESPONDIENTE AL MÓDULO QUE SE ANALIZA?

· Implementar las acciones de penetración del producto o servicio en el mercado de acuerdo con la rentabilidad y estrategias de mercadeo.

2. TODA NORMA DE COMPETENCIA TIENE POR LO MENOS DOS ELEMENTOS DE COMPETENCIA. ¿CUÁNTOS ELEMENTOS TIENE LA NORMA DE COMPETENCIA DEL MÓDULO QUE SE ANALIZA?, MENCIONELOS:

Realizar pruebas de mercado con base en los requerimientos del cliente y las características del producto o servicio.
Monitorear el ciclo de vida del producto o servicio de acuerdo con las variables del mercado y tipo de cliente.

3. LA NORMA DE COMPETENCIA TIENE DOS O MÁS ELEMENTOS DE COMPETENCIA, ESTOS A SU VEZ TIENEN COMPONENTES NORMATIVOS. ¿CUALES SON Y A QUE SE REFIERE CADA UNO DE ELLOS.


Elemento de Competencia 1: Realizar pruebas de mercado con base en los requerimientos del cliente y las características del producto o servicio.



CRITERIOS DE DESEMPEÑO

CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES
ESENCIALES
A. Las pruebas de mercado son programadas teniendo en cuenta el ciclo de vida de los productos y servicios de la organización.
B. Las pruebas de mercado son realizadas aplicando los tests de prueba a grupos representativos de intermediarios consumidores y usuarios.
C. Las pruebas de mercado realizadas arrojan resultados sobre la factibilidad técnica y comercial de los productos y servicios.
D. Las pruebas de mercado aplicadas permiten identificar las características de las ideas seleccionadas y las variables que inciden en el VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.
E. Las pruebas de mercado de prototipos arrojan resultados frente al uso, funcionalidad y costos de los productos y servicios.
F. Las pruebas de mercado de productos y servicios son repetidas hasta superar los problemas de diseño y permitir la planeación e instrumentación de la producción.
G. Los test de pruebas aplicadas, permiten identificar la percepción y credibilidad frente al producto o servicio, la frecuencia e intención de compra y el precio que el consumidor estará dispuesto a pagar por el producto o servicio.
H. Las pruebas de mercado son planeadas, teniendo en cuenta el objeto de la prueba, el lugar, el tiempo y estrategias de mercadeo.
I. Las pruebas de mercado son realizadas aplicando las técnicas y tecnologías para la realización de pruebas y en los sitios adecuados en función del producto.
1. Elaboración y manejo de tests de pruebas de concepto (B,I)
2. Tipos de pruebas (A,B)
3. Segmentación del mercado (B,G,H)
4. Objetos de pruebas: producto, servicios,
concepto (A, D, E, F, G ,H)
5. Ciclo de vida de los productos y servicios
(A, D, E, H)
6. Técnicas de recolección de información (B,D)
7. Prototipos de productos y servicios (E)
8. Técnicas y tecnologías de apoyo para la realización de pruebas de mercado (I)
9. Indicadores de VENTA DE PRODUCTOS
Y SERVICIOS (C, F)
10. Características y usos de productos y
servicios (A, D, E, F, G, H)
11. Programación de pruebas de mercado (test market): número de mercados de prueba, duración de la prueba, tipos de información para la prueba (A, G, H)
12. Comportamiento del consumidor (B, D, E, H)
13. Técnicas y tecnologías para prueba de
productos (I)
14. Características ambientales (D, H)
15. Generalidades sobre requerimientos
técnicos de nuevos productos (D, E)
16. Probabilidad de compra en mercados de
prueba (B, C)
17. Errores en pruebas de mercado (B, C, D)


Elemento de Competencia 2: Monitorear el ciclo de vida del producto o servicio de acuerdo con las variables del mercado y tipo de cliente.

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES
ESENCIALES
A. El plan de monitoreo es previamente preparado y tiene en cuenta la evolución de las ventas y beneficios desde el lanzamiento del producto y/o servicio hasta su retiro del mercado.
B. El ciclo de vida de los productos y/o servicios es monitoreado según los indicadores de desempeño de la industria.
C. El ciclo de vida de los productos y servicios es evaluado en el tiempo observando las estrategias de mercado de los productos y servicios, las categorías, las fases y características de los productos y servicios.
D. El ciclo de vida es moni toreado siguiendo la curva de crecimiento, madurez y declinación de los productos y servicios.
E. El ciclo de vida es evaluado en el tiempo de acuerdo a la inversión para su desarrollo y observando las estrategias de mercado y variables del entorno que inciden en los productos y servicios.
F. El ciclo de vida de los productos y servicios es monitoreado aplicando las técnicas y tecnologías especificas de monitoreo.
G. El ciclo de vida nacional e internacional del producto o servicio y el consumidor del respectivo mercado son considerados al hacer las adaptaciones
El ciclo de vida del producto o servicio (B, C, D,
E, G)
2. Características y fases de los productos y servicios (C)
3. Las características de las etapas del ciclo de
vida del producto o servicio (A, C, D)
4. Las estrategias de mercadeo de productos y
servicios (E)
5. Indicadores de desempeño de la industria (B,
E)
6. Análisis del presupuesto de ingresos y
gastos (A, B, E)
7. Comportamiento del mercado (D, E)
8. Plan de monitoreo de productos y servicios
(A, B, E)
9. Tendencia de las ventas (A, B, E)
10. Relación costo - beneficio (A, B, E)
11. Tipos de productos y servicios (C, D)
12. Técnicas de monitoreo (F)
13. Categorías de productos (C)




4. EN LA ESTRUCTURA CURRICULAR “VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS CON BASE EN COMPETENCIAS” EL NOMBRE DEL MÓDULO SE ASOCIA A LA NORMA DE COMPETENCIA. ¿CUÁL ES EL NOMBRE DEL MÓDULO QUE USTED ESTA ANALIZANDO?__

Acciones de penetración de productos y servicios en el mercado.



¿CUANTAS UNIDADES DE APRENDIZAJE CONTIENE ESTE MÓDULO Y QUE RELACION TIENEN CON EL DIAGRAMA DE DESARROLLO


6. El aprendiz de ventas de productos y servicios debe saber hacer en cada una de las actividades, de enseñanza aprendizaje evaluación.

SABER – HACER

- Evaluar la estrategia de mercadeo de la empresa de acuerdo con su política comercial- Determinar alcance de la penetración en el mercado

- Analizar proyecciones de ventas

- Comparar el posicionamiento de la compañía en el mercado frente al de la competencia

- Determinar el tipo de elasticidad del producto o servicio ofrecido por la empresa

- Identificar las características del consumidor de acuerdo con la segmentación del mercado

SABER – HACER

- Planear las pruebas de mercado teniendo en cuenta el objeto de la prueba, el lugar, el tiempo y estrategias de mercadeo.

- Programar las pruebas de mercado teniendo en cuenta el ciclo de vida de los productos y servicios de laOrganización.

- Realizar Tes. de prueba que al aplicarlos, permitan Identificar la percepción y credibilidad frente al producto o servicio, la frecuencia e intención de compra y el precio que el consumidor estará dispuesto a pagar por el producto o servicio

- Realizar las pruebas de mercado con resultados sobre la factibilidad técnica y comercial de los productos y servicios.

- Realizar las pruebas de mercado de prototipos que arrojen resultados frente al uso, funcionalidad y costo de los productos y servicios.- Realizar las pruebas de mercado aplicando las técnicas y tecnologías para la realización de pruebas y en los sitios adecuados en función del producto.

- Realizar las pruebas de mercado aplicando los Tes. de prueba a grupos representativos de intermediarios consumidores y usuarios.

- Aplicar las pruebas de mercado que permitan identificar las características de las ideas seleccionadas y las variables que inciden en el VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.

- Aplicar técnicas de recolección de información para el proceso de seguimiento al ciclo de vida de productos y servicios

- Repetir las pruebas de mercado de productos y servicios hasta superar los problemas de diseño y permitir la planeación e instrumentación de la producción

SABER – HACER

- Determinar la relación de productos añadidos y de productos suprimidos de acuerdo con el resultado de las pruebas- Evaluar el porcentaje de inversión en Investigación

- Desarrollo sobre los ingresos según el presupuesto asignado para las pruebas y sus resultados

- Establecer la relación de productos estandarizados frente al número total de productos

-Relacionar el número de días pasados desde la concepción hasta el lanzamiento de los productos para establecer el tiempo en el mercado

SABER - HACER

- Prepara el plan de monitoreo teniendo en cuenta beneficios desde el lanzamiento del producto y/o servicio hasta su retiro del mercadoEvalúa el ciclo de vida de los productos de acuerdo con la inversión para su desarrollo

- Emplea técnicas propias del proceso de seguimiento al ciclo de vida de los productos o servicios.- Analiza el comportamiento del ciclo de vida del producto o servicio teniendo en cuenta las variables del mercado y el tipo de cliente

- Preparar el plan de monitoreo previamente teniendo en cuenta la evolución de las ventas y beneficios desde el lanzamiento del producto y servicio hasta su retiro del mercado

SABER - HACER

-Monitorear el ciclo de vida de los productos siguiendo la curva de crecimiento, madurez y declinación de los productos y servicios- Monitorear el ciclo de vida de los productos y servicios aplicando las técnicas y tecnologías especificas de monitoreo

- Considerar el ciclo de vida nacional e internacional del producto o servicio y el consumidor del respectivo mercado al hacer las adaptaciones

SABER - HACER

- Determinar los indicadores de desempeño de la industria a la que pertenece el producto o servicio.

- Monitorear el ciclo de vida de los productos y servicios según los indicadores de desempeño de la industria.

SABER - HACER

- Establecer los costos directos e indirectos generados por la comercialización del producto o servicio

- Determinar la relación entre los precios de venta y el costo de comercialización

- Establecer la utilidad bruta de un producto durante su ciclo de vida